Retours & Échanges
Chez Riviera&Bar, nous nous engageons à votre entière satisfaction ; si votre nouvel appareil ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner.
Initialisation de la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'appareil soigneusement nettoyé dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et manuels, puis insérez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
Expédition des produits
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix en veillant à conserver la preuve de dépôt et le numéro de suivi.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de l'état de l'appareil par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing